lauantai 25. elokuuta 2018

Työssäoppiminen - viikko 1

Ma 20.8 (klo. 10.05-18.15) - Tänään starttasi ensimmäinen päiväni uudessa työssäoppimispaikassani eli Muurla Design-myymälässä. Olen koko lyhyen elämäni ollut erittäin tietoinen myymälän olemassaolosta, mutta en jostain syystä siellä juurikaan ennen ole käynyt (vaikka Muurlassa asuinkin lähes 14 vuotta elämästäni). Koulussa tehdessämme valokuvausprojektia yhteistyössä Muurlan kanssa, aloin kiinnostua enemmän yrityksestä ja sen toiminnasta - siksi päätinkin hakea sinne työssäoppimaan.
Ensimmäisen päiväni aloitin perehdyttämisen merkeissä. Sain kattavan paketin tietoa yrityksen historiasta ja nykyisestä toiminnasta, tuotevalikoimasta ja yleisesti myymälän käytännöistä. Päivä oli täynnä kaikenlaista uutta ja jännittävää tekemistä kuten kuorman purkua, tuotteiden asettelua myymälään, hinnoittelua, paketointia, kassalla myymistä, roskien vientiä... Vaikka olenkin ennen tehnyt näitä asioita, on aina uusia tapoja tehdä ja uudelleen opettelu vie aina aikansa.

Opin jo ensimmäisenä päivänä todella paljon, mm. eri paketointityylejä, tietoa uusista tuotteista, kassajärjestelmästä ja pääsin mukaan myös tekemään iltaraporttia. Haastavinta oli aluksi kassan käyttö sillä se on erilainen kuin mihin olen tottunut - onneksi tekemällä oppii. Odotan innolla seuraavaa päivää ja kaikkea, mitä se tuokaan tullessaan.

Ti 21.8 (klo. 10.15-18.30) - tiistaipäivä alkoi jälleen kuorman purkamisen merkeissä ja sen purkamisessa meni jonkin aikaa. Tämän jälkeen vein roskia ja pääsin näkemään, miten verkkokaupan tilaukset käsitellään ja pakataan myymälässä postitusta varten. Ensin tulostelin tilauskuitteja, lähetyslistoja ja osoitekortteja, ja sen jälkeen päästiinkin itse pakkaushommiin. Verkkokauppatilauksia käsiteltäessä on varmistettava, että kaikki tuotteet on valittu oikein ja kaikkea on oikea määrä - myös tuotteen kunnon tulee olla moitteeton. Tuotteet pakataan hyvin ettei niihin tule matkan aikana kolhuja ja etteivät ne mene rikki. Osoitekortti tulee paketin päälle.

Edellämainitun lisäksi sain kärryllisen avaamattomia keramiikkalaatikoita ja sain sijoitella tuotteet pöytään ryhmäksi. Tuotteita oli paljon ja yritin asetella ne mahdollisimman sotilaallisesti. Myös alepöytään vein laseja ja hinnoittein ne. Sohvaryhmän myös somistin hieman uudelleen - Muurla-torkkupeitot vein omille paikoilleen ja tilalle tuli alennettuja peittoja.
Pääsin illalla tekemään loppusiivousta eli siirsin ulkona olevat tuhkakupit ja kukkaset tuulikaappiin yön ajaksi, imuroin matot ja pääsin myös näkemään vessojen siivouksen. Illalla vielä tehtiin iltaraportti.

Ke 22.08 (09.15-18.40) - Menin aiemmin töihin sillä myymälään oli tulossa suuri (n. 100 henkilön) ryhmä ja halusimme olla valmiina heitä varten. Pääsin ennen ryhmän saapumista tekemään aamun rutiineja eli pyyhin etuoven sekä ulkona olevat pöydät. Vein tuulikaapista tuhkikset ja kukat pöydille.

Tänään pääsin ensimmäistä kertaa tekemään töitä oman ohjaajani kanssa ja aloitimme isoa somistusprojektia, jossa tarkoitus on siirtää eri tuotesarjoja pöydiltä toiselle. Aloitimme etupöydästä - ensin tyhjensimme pöydän vanhoista tuotteista, sitten siivosimme ja lopuksi pääsimme itse somistuksen kimppuun. Lopputuloksesta tuli hyvin runsas ja metsähenkinen.
Myöhemmin pöytään saatiin vielä koristeeksi ihania metsästä kerättyjä saniaisia ja puiden oksia
Loppupäivä menikin samalla kaavalla - tyhjensimme taas uudet pöydät ja siirtelimme edelliset tuotteet toiseen paikkaan. Sain paljon hyödyllisiä vinkkejä esillepanoihin liittyen. Ennen sulkemista vielä pääsimme nostelemaan kahvilan tuolit ja pöydät pois lattiavahauksen tieltä ja siksi päivä venähtikin aika pitkäksi. Päivä oli jälleen hyvin antoisa ja opettavainen. Alhaalla vielä kuvia kokoamistamme Lehdet-sarjan esillepanoista.
To 23.08 (9.15-18.15) - Torstaina tehtiin jälleen hieman verkkokauppatilauksia ja sain paketointiin liittyen hyviä neuvoja. Päivään sisältyi myös siivousta ja esillepanojen tekemistä. Siirsimme Majakka-tuotesarjan myymälän keskiosaan. Siirsimme paljon tuotteita uusille paikoilleen ja päivä kului nopeasti. Illalla pääsin vielä opettelemaan täyttölistan tekemistä.
Pe 24.08 (10.05-16.05) - Perjantaina lähdin hieman aiemmin harjoittelusta, koska olin tehnyt aiempina päivinä ylitöitä. Päivä kului nopeasti uuden esillepanon kimpussa. Täytimme ohjaajani kanssa myös tuotteita hyllyille ja kassalla myös tuli työskenneltyä paljon. Kuorman purkamisesta syntyneet roskat viedään aina heti roskikseen etteivät ne jää lojumaan.

Tiivistettynä sanoisin, että ensimmäinen viikko on ollut erittäin antoisa; olen opetellut aivan uudenlaisen kassajärjestelmän käyttöä, uusia paketointimenetelmiä, uusia tuotteita...olen mielestäni oppinut paljon, mutta vielä on todella paljon uusia opittavia asioita. Haluaisin oppia lisää tuotteista ja niiden taustoista jotta niistä olisi helpompaa kertoa myös asiakkaille. Odotan innolla seuraavaa viikkoa!