Ma 6.11 (9.30-17.30) - Maanantain työpäivä alkoi kuorman purkamisen merkeissä. Aiempaan kuorman purkuun verrattuna tämä oli erilaista sillä mukana oli tällä kertaa myös huonekaluja. Purku-urakkaan meni hieman enemmän aikaa kuin viimeksi, mutta saimme hienosti hommat etenemään ja siirrettyä huonekalut omille paikoilleen. Huonekalut imuroitiin ja pinnat pyyhittiin ennen myyntiin laittamista. Opin myös näppärän keinon huonekalun siirtämiseen - ensin siirretään huonekalu maton päälle, jonka avulla se on helppo kuljettaa paikoilleen, uskon että tästä vinkistä on hyötyä myös jatkossa. Huonekalujen lisäksi kuormasta tuli myös muita tuotteita jotka asettelimme esille tai jos hyllyt olivat liian täynnä, ne vietiin joko säilytyslaatikoihin tai varastoon.
Saatuani valmiiksi työt kuorman purkamisen parissa, pääsin viemään roskia, sillä niitähän luonnollisesti kertyy tälläisen urakan päätteeksi. Rullakoita on helppo kuljettaa joten ei haittaa vaikka roskia olisi enemmänkin, onnekseni sain kuitenkin apua roskien vientiin. Roskien viennin jälkeen vielä lakaisin nopeasti lattioilta ylimääräiset styroksinpalat ja irtoroskat, jotta ne eivät kulkeutuisi muualle myymälään.
Maanantaina ehdin myös tehdä muutaman paketin. Valmiiksi tehdyt paketit ovat mainioita esim. jos lahjojen keksiminen on hankalaa tai jos haluaa ostaa nopeasti jotain mieleistä itselleen tai läheisilleen. Mikäli valmiiksi tehdyt lahjat eivät ole juuri sitä mitä etsit niin paketoimme tuotteet kassalla mitä upeimpiin lahjapaketteihin asiakkaan omien toiveiden mukaisesti.
Ke 8.11 (11.30-19.30) - Keskiviikkona myymälän järjestelyn lisäksi pääsin suunnittelemaan ja toteuttamaan uutta somistusta Cafe Figaroon. Somistuksessa käytettiin mm. Ruusunmarja- sarjan tuotteita. Somistuksen suunnittelu sujui hyvin, vaikka tuotteiden asettelu ja valinta tuottikin toisinaan hieman hankaluuksia sillä on vaikea valita, mikä tuotteista olisi paras mihinkin kohtaan ja miten eri elementit toimivat yhdessä luoden harmonisen kokonaisuuden. Sain onnekseni apua somistuksen tekoon ja lopputuloksesta tuli mielestäni todella upea ja se sopii Cafe Figaroon mainiosti luoden lisää kodikkuutta ja lämpöä.
Illalla alkoi jo Ystäväklubipäiviin valmistautuminen mm. ilmapallojen puhaltelun merkeissä. Suunnitemissa oli ripustaa köynnös ilmapalloja myymälän oviaukon yläosaan seuraavana aamuna, joka lisäisi houkuttelevuutta. Ilmapallojen puhaltelun lisäksi kiinnitimme myymälään kylttejä Ystäväklubipäiviin liittyen. Keskiviikkona opin paljon ja päivä oli todella tapahtumantäyteinen.
To 9.11 (11.30-19.30) - Ystäväklubipäivät alkavat, kaikista tuotteista alennusta muutamia poikkeuksia lukuunottamatta. Huomasin jo ensimmäisenä päivänä että ihmiset olivat kiinnostuneita alennuksestamme ja mielellään liittyivät myös ystäväklubimme asiakkaaksi. Ystäväklubiin liittymällä saa mahtavia etuja, klubipäivien lisäksi on joka kuukausi vaihtuva etu ja sähköpostiin saa uutiskirjeen upeista tuotteistamme.
Pääsin opettelemaan hinnaston tekemistä tietokoneella. Ainoa haaste oli saada kaikki tuotteet mahtumaan hinnastoon, mutta saatuani apua ongelmaani, lopputuloksesta tuli juuri sellainen kuin pitikin. Hinnasto vietiin Cafe Figaron somistukseen ja samalla vaihdoimme kahvilan lyhtyihin uudet kynttilät sekä tabletit. Kävin myös varastossa hakemassa tuotteita myymälään ja tein myös illemmalla muutaman paketin. Opin miten alennusprosentit laitetaan kassakoneelle ja tätä taitoa tulinkin tarvitsemaan paljon seuraavien päivien aikana.
Pe 10.11 (11.30-19.30) - Perjantaina pääsin tekemään Bruno-penkille hinnaston koneella ja se sujui mielestäni hyvin. Osasin jo aiemmalta kerralta tulostamisen joten tehtävä sujui aika nopeasti ja tehokkaasti. Pääsin myös kuvattavaksi ilmapallojen kera ja tämä kuva lisättiin kauppakeskus Plazan Facebook-sivulle. Olen tottunut olemaan enemmän kameran takana kuin edessä, joten vielä hieman vierastin tilannetta, mutta uskon että siihenkin tottuu jatkossa jos vastaavia tilanteita tulee lisää.
Tänään kävin jälleen varastossa hakemassa täydennystä myymälään. Aina sopivan tilanteen tullen kävin myös kirjaamassa uusia Ystäväklubin jäseniä asiakasrekisteriin. Tämän lisäksi palvelin asiakkaita ja tein heille lahjapaketointeja. Joidenkin pakettien kohdalla minulta saattaa vielä mennä hieman enemmän aikaa, mutta uskon että tehokkuus paketoinnissa paranee päivä päivältä enemmän.
Ystäväklubipäivien ajan myymälässämme on myös kattauskilpailu eli asiakkaat saavat äänestää mielestään kauneinta kattausta (vaihtoehtoja on kolme) ja äänestäneiden kesken arvotaan upea palkinto. Ilmeisesti asiakkaamme äänestivät niin innokkaasti, että illalla arvontakupongit olivat loppuneet. Onneksi löysimme koneelta paikan josta niitä voi tulostaa lisää ja lisäsimme kupongit valmiiksi odottamaan seuraavia äänestäjiä. Perjantaina meillä alkoi myös pieni tarjoilu myymälässämme, josta sai lämmintä glögiä ja herkullisia Pentikin mansikka-suklaakonvehteja, nam!
La 11.11 (10.45-16.15) - Lauantaina en ehtinyt juurikaan kuvailemaan, sillä koko päivä meni asiakaspalvelun ja paketoinnin merkeissä. Asiakkaita oli paljon, mikä on tietysti hyvin tervetullut asia varsinkin näin Ystäväklubipäivillä. Opin tekemään tehokkaasti paketointeja ja mielestäni onnistuin hyvin. Oli upeaa nähdä, että sadepäivästä huolimatta ihmiset olivat tulleet ostamaan mitä upeimpia isänpäivä- ja joululahjoja ja toki myös itselleen jo kauan toivottuja tuotteita. Päivä sujui nopeasti ja oli aivan ihanaa tavata uusia ihmisiä ja auttaa heitä tuotteiden valinnassa ja lahjapakettien teossa. Tästä on hyvä jatkaa seuraavaan viikkoon!
Loppuun vielä taukohuoneesta löydettyjä viisauksia, nämä on hyvä pitää mielessä.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti
Kiitos kommentistasi! ♥