sunnuntai 17. joulukuuta 2017

Työssäoppiminen - viikko 8

Kahdeksas työssäoppimisviikkoni sujui hyvissä, mutta samalla aika kiireisissä tunnelmissa. Joulu lähestyy ja asiakkaat ovat tulleet jo hyvissä ajoin joululahja-ostoksille. On tehty paljon paketteja, niin yrityksille kuin myös myyntiin myymäläämme sekä suoraan asiakkaille. Opin tällä viikolla uusia paketointeja ja kiireessä toimimista. Kiireisinä aikoina on tärkeää pysyä rauhallisena, mutta samalla tehdä tehokkaasti töitä. 
Kuvia ei ole tullut otettua niin paljon kuin alussa sillä uusia esillepanojakaan ei ole tehty yhtä tiiviiseen tahtiin ja suuri osa tekemistäni paketeista on sellaisia, joista täällä blogissa jo kuvamateriaalia löytyykin. Tällä viikolla minulla oli myös arviointi, jota tietysti jännitin hieman mutta se sujui hyvin ja opettavaisissa merkeissä. On mahtavaa saada palautetta omasta tekemisestä, mitä voisi parantaa ja mitkä osa-alueet itseltä jo ovat hallinnassa. Pakettien tekemisen lisäksi tulostin mm. makeisten tuotetietokortteja ja mainoskylttejä, kävin varastossa ja purin kuormaa. Päivät olivat sisällöltään suht samanlaisia, joten siksi koin parhaimmaksi vaihtoehdoksi tämän pienen ja ytimekkään tiivistelmän kirjoittamisen. Odotan innolla mitä seuraava ja viimeinen harjoitteluviikkoni pitää sisällään. 
Tässä Suomi 100-kattauksen tilalle siirtynyt Tulppaani.

maanantai 11. joulukuuta 2017

Pentik - tuotevalikoima

Pentikillä on laaja skaala erilaisia tuotteita, jotka on jaettavissa seuraaviin tuoteryhmiin; kattaus, tekstiilit, sisustus ja herkut. Kattaukseen kuuluvat kaikki aterimet ja keittiövälineet, lautaset, kulhot, mukit ja lasit, myös servietit, Studio-keramiikka sekä erilaiset tarjottimet, tarjoiluastiat sekä vuoat.
Tekstiileihin lukeutuvat mm. pyyhkeet, kankaat, verhot, keittiötekstiilit, matot, kosmetiikkalaukut ja erilaiset vuodevaatteet + torkkupeitot.
Sisustukseen kuuluvat mm.erilaiset kalusteet, kynttilät ja kynttilänjalat, lyhdyt, kehykset, valaisimet ja erinäiset sisustuskoristeet. 
Herkkuja Pentikillä on joka lähtöön, on kahvia, teetä, hunajaa, kastikkeita, siirappeja, makeisia ja keksejä. 

Pentikin tuotesarjat jaetaan Basic-tuotteisiin ja sesonkimallistoon, joka vaihtuu vuodenaikojen mukaisesti neljä kertaa vuodessa. Tämän vuoden sesonkimallistoja ovat mm. Ruusunmarja, Hiutale ja Tulppaani. Basic-tuotteet ovat pysyvämpiä tuotteita Pentikin valikoimassa ja niihin lukeutuu mm. Anis, Kallio, Vekki ja Vanilja. Tuotesarjoja on toki lukuisa määrä näiden lisäksi joista kuvia seuraavaksi. 
Ensimmäisenä kuvassa näkyy Pentikin valaisimia sekä lampunvarjostimia. Näitä on helppo yhdistellä ja valita mieleisensä yhdistelmä. On paljon eri kokoja ja materiaaleja.
Tuotevalikoimasta löytyy myös erilaisia peilejä upeine kehyksineen. Samanlaisia ei tulekaan vastaan ihan joka nurkan takaa.
Myymälämme taka-alalta löytyy myös paljon erilaisia kankaita, on valmiita pöytäliinoja tai vaihtoehtoisesti asiakas voi tulla valikoimaan mieleisensä kankaan, josta me myymälässä leikkaamme oikean kokoiset palat hänelle mukaan. Tässä näkyykin vielä pöytä, jonka päällä kangasta on helppo leikata. Pöydän alatasolta löytyy vielä valikoima erilaisia mattoja.
Kankaiden läheisyydestä löytyykin kylpyhuone-osastomme. Tänne kuuluvat mm. pyyheliinat, käsisaippuat, kosmetiikkalaukut ja erilaiset tuoksut (sauna-ja huonetuoksut).
Makuuhuone-osastolta löytyy erilaisia pussilakanasettejä, päivä-ja torkkupeittoja ja myös lasten lelut ja muut tarvikkeet löytyvät tältä samalta seinustalta.
Tästä löytyvät vielä suositut Kaisla-lakanat, sekä alus-että pussilakanat. Myös tyynynpäällisiä löytyy alahyllyltä.
Kulman takaa löytyykin hieman Usva-ja Kallio-keramiikkaa. Hyllyiltä on löydettävissä myös tekstiilejä sekä lasipurkkeja, joihin voi laittaa vaikka keksejä tai makeisia.
Seuraavasta hyllyköstä löytyy Metsikköä, hieman Anista sekä Saagaa. Saagan tuotteita löytyy nyt myös näyteikkunoista sekä etupöydältä sillä tässä kuussa kaikista Saaga-sarjan tuotteista on -20% alennus Ystäväklubilaisille.
Aatto-pöydästä on löydettävissä paljon erilaisia tee-makuja, kahvia sekä muita keittiövälineitä.
Seuraavaksi vuorossa Fauna-tuotesarja, jossa pääsevät esille Suomen upeat eläimet, on mukeja, tyynynpäällisiä ja käsipyyhkeitä. Kaappiin on ilmestynyt myös muutamia Saaga-sarjan tuotteita.
Näiltä hyllyiltä löytyy Pastellia ja Vaniljaa. Myös Kivi-sarjaa löytyy toisesta hyllyköstä.
Tästä värikkäästä kaapista löytyy mm. Vaahteraa ja Hortensiaa. On paljon erilaisia tyynynpäällisiä, serviettejä ja keittiöpyyhkeitä.
Käytävältä löytyy myös Valo-sarjaa sekä Edeniä.
Nurkasta löytyy vielä mm. Viole-laseja, Linda-laseja, Bambu-kuidusta valmistettuja keittiövälineitä.
Tuotesarjat on sijoiteltu pääsääntöisesti niin, että sesonkimallistot sijaitsevat keskemmällä olevilla pöydillä ja Basic-tuotteet sijoitetaan suurimmaksi osaksi myymälän seinustalla sijaitseville hyllyille.
Pentikillä on iso valikoima erilaisia maljakoita, kynttilöitä ja kynttilänjalkoja, valtaosa niistä sijaitsee tällä hyllyllä keskellä myymälää.
Ikkunaseinustalta löytyy mm.Ystäväklubipöytä, lyhtyjä ja lisää torkkupeittoja. Aivan ylhäältä löytyvät upeat Loiste-puut.
Kassan läheisyydestä on löydettävissä iso valikoima Pentikin Studio-keramiikkaa.

Päivittäiset työtehtävät

Sain tehtäväkseni kertoa työssäoppimispaikkani päivittäisistä työtehtävistä ja olenkin jo tähän mennessä oppinut paljon asioita siihen liittyen. Mainittakoon heti se, että jokainen päivä on erilainen ja työtehtävät vaihtelevat usein. Perusrakenne on kuitenkin aika samanlainen työtehtävistä riippumatta. 

Aamulla ensimmäiseksi töihin tullessa tottakai puetaan päälle työasu (omassa tapauksessani työpaita, -kengät sekä essu). Toisinaan aamuun saattaa sisältyä lattian moppaus ennen liikkeen avausta, mutta ei kuitenkaan joka aamu. Kassajärjestelmä avataan aamulla (ei kuulu minun työtehtäviini) ja tietysti liikkeen portti avataan aukioloajan mukaisesti. Aamut ovat yleensä rauhallisia eikä asiakkaita ole paljoa kerralla - toki näin joulun lähellä myös aamuisin on enemmän asiakkaita kuin aiemmin. Ruokatuntien alkaessa noin klo.11:00 on yleensä aika vilkasta ja toimintaa riittää. Toinen kiireisempi aika on noin klo.16:00 kun ihmiset pääsevät töistä ja tulevat vielä ennen kotiinlähtöä kiertelemään myymäläämme. Illalla on taas rauhallisempaa ja aikaa tehdä esimerkiksi paketteja. Viimeiseksi illalla on vielä vuorossa liikkeen sulkeminen ja siivoaminen (kuivamoppaus+imurointi).

Kuten jo alussa mainitsinkin, jokainen päivä on hieman erilainen. Jos tulee esimerkiksi kuorma, se saapuu yleensä aamulla tai päivällä. Kuorman purkuun menee jonkin aikaa. Tavarat puretaan kuormasta ja järjestetään paikoilleen. Yleensä iltapäivällä kuorman purun jälkeen viedään roskat ja mahdollisesti samalla myös tavaroita varastoon. Kassalla työskentely on koko päivän oleellisessa osassa sillä asiakkaiden palvelu on kuitenkin aina etusijalla. 

Koko työvuoron ajan on tärkeää huolehtia myymälän siisteydestä ja järjestyksestä. Tuotteiden oikaiseminen ja uudelleen viikkaus on välttämätöntä sillä usein ne menevät sekaisin tai vääriin paikkoihin. Mikäli lautasia ynm. on ostettu, usein hyllyille jää välipapereita jotka on myös hyvä kerätä pois. Myös kassalla työskennellessä kertyy kaikenlaista roskaa kuten lahjapaperinauhan palasia, sellofaania, jotka on hyvä heittää roskiin, jotta työskentely olisi helpompaa. 

Mikäli tehtävänä on purkaa ja toteuttaa uusi esillepano, sekin tehdään yleensä joko heti aamusta/aamupäivästä tai iltapäivällä. Ystäväklubi-esillepanot tehdään yleensä illalla, kuun viimeisenä päivänä, jotta seuraavana päivänä olisi esillä uudet tarjoustuotteet. Illalla esillepanojen tekeminen on helpompaa sillä on hieman rauhallisempaa kun taas päivällä on enemmän asiakkaita jolloin esillepanon teko keskeytyy useammin. 

Lahjapakettien teko on oleellista näin Joulun alla ja niitä tehdäänkin ympäri työvuoron, ennemmin hiljaisempina hetkinä, kun aikaa on enemmän. Niihin liittyen työtehtäviin kuuluu myös tuotteiden hinnoittelu ja asettelu myymälään. Tässä tiivistetysti päivittäiset työtehtävät, tottakai tärkeimpänä tehtävänä on asiakaspalvelu ja kassalla olo sekä asiakkaille pakettien tekeminen. Välillä päivät toistuvat lähes samalla kaavalla mutta toisinaan saattaa eteen ilmestyä aivan uusiakin työtehtäviä. 

Pentik - esillepanoratkaisuja

Pentikillä tehdään runsaasti erilaisia esillepanoja ja varsinkin sesonki-tuotesarjat vaihtavat vuorollaan paikkaa myymälässä. Esillepanoilla ei ole varsinaisesti mitään erityisiä nimityksiä, mutta hieman erittelin niitä toisistaan jotta kokonaisuus olisi selkeämpi. Tässä siis muutama esimerkki myymälämme esillepanoratkaisuista:

1. Kattaukset
Tässä viime kuussa tekemämme Isänpäivä-kattaus. Halusimme ilmeestä hieman maskuliinisen välittääksemme Isänpäivä-teemaa joten hyödynsimme harmaan sävyjä ja valkoista. Upeat Fauna-tekstiilit tuovat ripauksen Suomen luontoa kattaukseen. Kattauksen vastapainoksi lisäsimme pöydän päätyyn tuotteita, jotka sopivat Isänpäivälahjaksi ja myös myöhemmin teimme lahjapaketteja, jotka asettelimme kattauksen ympärille. 
Tässä hieman kontrastina edelliseen, jouluinen Sydän-teemainen kattauksemme, joka oli esillä mm.Ystäväklubipäivillä. Punavalkoinen värimaailma tuo heti mieleen Joulun ja sitä tunnelmaa korostamaan lisäsimme hauskoja tekstiilejä. Myös veikeät tonttu-huopakoristeet tuovat joulutunnelmaa. 
Ja viimeisenä muttei suinkaan vähäisimpänä, Suomi 100-kattaus. Tämä ihanan raikas kattaus koristaa edelleen myymäläämme ja sopi mainiosti Itsenäisyyspäivän teemaan. Usva-keramiikka toimii hyvin yhdessä muuten vaalean kattauksen kanssa. Keskellä pöytää komeilee upea Pilvi-kynttilänjalka, jota monet ovatkin jo ihailleet. 
Kaikki kolme kattausta eroaa värimaailmaltaan ja teemaltaan.Toki jokaisesta esillepanosta tulee hieman erilainen tekijästä riippuen ja se onkin tämän työn hauska puoli. 

2. Myynti-/sesonkipöydät
Hiutale-etupöydän ilme on vaalea ja raikas tuotesarjan mukaisesti. Usein ripustetaan saman sarjan kangas taakse, jotta esillepanoon tulisi lisää korkeutta ja mielenkiintoa. Kangas myös erottaa esillepanon muista myymälän tuotteista.
Etupöytään verrattuna tämä pöytä ei ole samalla tavalla runsas, sillä tilaa on käytettävissä vähemmän ja tärkeää on selkeys ja tuotteiden erottuminen. Usein täytetään valmiiksi tyynyjä jotta on helpommin hahmotettavissa, miltä tyynynpäälliset näyttävät käytössä
Tässä edellisen pöydän toisella puolella sijaitseva Sydän-tuotesarja, joka hehkuu punaisuutta ja Joulun tunnelmaa. Tässä toistuu sama kokoonpano kuin äskeisessä.
Myös herkkupöydässä on samantapainen järjestely. Tuotteet on aseteltu suhteellisen sotilaallisesti vieretysten ja tasaisesti riveihin. Näin tuotteita on helppo tarkastella ja on helpompi hahmottaa mitä kaikkea on esillä. 

3. Näyteikkunat
Tässä Tulppaani- näyteikkunassa on käytetty sekä punaista että valkoista. Kokonaisuus on runsas ja mielenkiintoinen. On käytetty somisteena mm. koristegranaattiomenoita. Somisteet tuovat mukavan lisän muuten yksinkertaiseen ja selkeään esillepanoon. Tärkeää näyteikkuna-esillepanon tekemisessä on luoda mahdollisen houkutteleva kokonaisuus, jotta ohikulkija haluaisi tulla myös sisälle tarkastelemaan tuotteita.
Tässä saman näyteikkunan Hiutale-versio ihanassa raikkaudessaan. Joulupallot on aseteltu läpinäkyviin maljakoihin tuomaan lisäsärmää esillepanoon. Runsautta on lisätty torkkupeiton ja koristetyynyn avulla. 
Tässä Marraskuun Ystäväklubipöytä/näyteikkuna ennen ja jälkeen tekstiilien vaihdon. Vaihdoimme sinisen kaitaliinan punaiseen,koska sillä hetkellä meillä ei ollut muuta punertavaa,joka näkyisi kadulle ja halusimme tuoda hieman lisää Joulun tunnelmaa. Puulaatikoilla ja lavoilla saa hyvää kerroksellisuutta esillepanoihin sekä lisää tilaa tuotteiden asetteluun. Erilaiset kyltit ja hinnastot ovat myös oleellisena osana erilaisia näyteikkunoita.
Tämä näyteikkuna eroaa aikaisemmista sillä se näkyy aivan maan tasalle asti ja tilaa on käytettävissä enemmän. Tätä näyteikkunaa oli mielekästä tehdä sillä tyynyjen ripustelua en ole koskaan ennen päässyt tekemään. Tässä toistuu myös Hiutale-sarjalle ominainen raikkaus ja vaaleat sävyt. 
Äskeisen Hiutale-näyteikkunan tilalle muuntui myöhemmin jouluinen Sydän upeine punaisine sävyineen ja vaaleine yksityiskohtineen. Tämä on todella kotoisa näyteikkuna ja tuotteita on käytetty runsaasti. 
Viimeisenä näyteikkunana komeilee upea Saaga. Halusimme tuoda tähän myös kotoisaa Suomi-tunnelmaa. Mustan, valkoisen ja harmaan eri sävyt luovat yhdessä harmonisen kokonaisuuden. Tässäkin esillepanossa kyltit ovat oleellisessa osassa. 

4. Muut esillepanot
Näiden edellisten esillepanojen rinnalle halusin näyttää vielä muutaman hieman erilaisen myymälässä komeilevan rakennelman. Tässä yksi myyntipöydistä, jossa eri tasoja on yhdistelty innovatiivisesti ja mielikuvitusta käyttäen. Lahjapaketit on sijoiteltu omalle hyllylleen ja ylemmälle tasolle lisätty hopeiset kynttilänjalat sekä pieni kattaus yhdelle. 
Myös tässä joulukoriste-pöydässä on hyödynnetty eri tasoja ja vihertävää kaappia. Kokonaisuus on runsas ja houkutteleva. Joulupallot on aseteltu omaan joulukuuseensa ja se kiinnittää kyllä huomion.
Viimeisenä makuuhuoneosaston Ruusunmarja-esillepano. Ruusunmarjan lisäksi on yhdistelty hieman Fauna-sarjaa sekä Kaislaa. Tämä on yksi suosikki esillepanoistani tähän mennessä. Kokonaisuus on runsas ja yhtenäinen.